Consejos para un vendedor novato.
Tal vez, el oficio de vendedor sea de los más antiguos en el mundo, pues, vender fue lo que dio pie al comercio como tal, al intercambio de mercancías por otro bien u servicio fue lo que propició el crecimiento social, cultural y económico de antiguas civilizaciones como Egipto, India, Roma y Grecia.
Si tú estás por empezar en el difícil pero apasiónate mundo de las ventas, puede que estos consejos para un vendedor novato te sirvan mucho.
- Dominar el producto o servicio que vendes: Conocer cuáles son los beneficios de nuestro producto o servicio, conocer cuáles son sus características e implicaciones, saber que vendemos es necesario para poder convencer a las personas.
- Conocer los beneficios: saber cuáles son los beneficios que tiene nuestro producto o servicio y como podrá dar un valor agregado a las personas es crucial para también poder convencerlas.
- Conocer a tu cliente: Si conoces a tu cliente, sus necesidades, posibilidades, deseos, gustos, podrás saber cómo convencerlo y que ofrecerle. Segmentar de manera correcta a tu cliente es una parte fundamental para saber cómo venderlo y como convencerlo, para saber cuáles son sus necesidades y saber qué solución ofrecerle.
- Escuchar: Escuchar a tu cliente, sus necesidades, miedos, preocupaciones, lo que lo aflige y le da gusto es bueno no solo para conocerle y crear una relación de confianza sino para poder determinar con precisión sus necesidades y que busca para solventarlas.
- EL precio no importa: el precio no importa si el producto que vendemos es realmente es bueno o estamos convencido de ello. Si nuestro cliente lo necesita y lo convence el producto o servicio no importará pagar el precio que pongamos.
- El cierre: cerrar con fuerza es vital para completar un trato, pues aquí, es donde muchos vendedores pierden lo que ya habían conseguido.
- Servicios post venta: mantener el contacto con nuestro cliente es vital para ofrecer una experiencia completa y satisfacerlo, y así, buscar que regrese. Preguntarle sobre qué tal se siente con lo que le vendimos, si necesita algo más, en fin, cosas de ese tipo mejoran la relación con el cliente y nos dan puerta a hacer otra venta.
Si eres un vendedor novato, estos consejos son para ti, para que los apliques y logres crecer en este complicado mundo.
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